Política de Privacidade
No Instituto de Solidariedade e Fé (ISOFÉ), levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve o nosso compromisso em proteger os seus dados pessoais com total transparência e respeito, em conformidade com as melhores práticas e a legislação vigente (LGPD).
1. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao realizar uma doação, inscrever-se como voluntário ou assinar nossa newsletter. Isso pode incluir seu nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros terceirizados).
Também podemos coletar dados de navegação anonimizados para melhorar a experiência em nosso site, como páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades institucionais:
- Processar e confirmar doações;
- Gerenciar o cadastro e as atividades de voluntários;
- Enviar atualizações sobre nossos projetos e relatórios de transparência (apenas se você houver consentido);
- Responder a dúvidas ou solicitações de contato;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
O ISOFÉ não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com prestadores de serviço essenciais para nossa operação (como gateways de pagamento e plataformas de envio de e-mail), que são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
4. Direitos do Usuário
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados mantidos por nós;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
contact_support 5. Contato para Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Manaus/AM - CEP 69.008-390